to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Soslar Ve Başarısız Müşteri Hizmetleri
Forum Çamlık Denizli şubesinden mahallemize paket servis yok. Kızım sevdiği için kendim gidip paket friends Combo aldım. Yanındaki soslardan emin olmadığım için görevli arkadaşı bekletip kızımı aradım. Acılı mayonez ve cheddar olarak istedim. Hatta konu ile ilgili konuştuk. Eve yanlış sos götürmeyeyim vb. Diye. Eve geldiğimde tabi ki sadece 2 ketçap ve 2 mayonez konmuş. Ekstra istediğimizde parasını alan, salata yerine makarna değişikliğinde parasını alan Doyuyo koymadığı soslar için ne diyecek diye merak ettim. Telefonda bulduğum numarayı aradım. İstenirse video kaydını atarım. 12.5 dakika boyunca müzik dinledim yine açılmadı. En başından itibaren bekleyenler içinde ilk sırada ve operatörler ( çoğul ) cevap verecek kaydını dinledik. İlk sırada olup bir sürü operatör tarafından bekletilmek ve bu kadar uzun süre sonucu cevaplanmaması başarılı bir süreç yönetimi olmuş. Tebrikler Doyuyo
Merhaba Utku Bey, Sizlere telefon görüşmemizde de ilettiğimiz gibi konuyu her türlü görüş ve önerinizi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. İlgili birimlere konuyu iletiyor olacağız. DOYUYO hakkında her türlü görüş ve sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. DOYUYO Müşteri Hizmetleri
Geri bildirim ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler
