to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Turşu İstemediğime Rağmen Saygısız Kurye
10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 15.35 civarında Trendyol GO üzerinden Doyuyo restoranından sipariş verdim, siparişim yaklaşık 16.17’de teslim edildi. Sipariş numaram 11310262693’tür.
Sipariş verirken özellikle hamburgerlerimde turşu istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hem hamburgerlerin içinde turşu vardı hem de siparişimizden ayrı bir paket içinde Pidem restoranından iki kutu turşu getirilmişti. Ayrıca paketleme çok özensizdi, yanlış sos gönderilmişti, patatesler ise soğuk ve lezzetsizdi.
En rahatsız edici olan kısım ise, siparişi teslim alırken kuryenin bana “size özellikle turşu koydurdum” demesiydi. Ben turşu istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen böyle bir yorum yapması ve siparişte bu kadar bariz hatalar olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve saygısızlık olarak hissettirdi.
Trendyol GO’nun bu konu hakkında Doyuyo restoranı ve özellikle ilgili kurye hakkında gerekli uyarıları yapmasını, benzer saygısız ve dikkatsiz davranışların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Asmin Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Asmin Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu ... ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
Merhaba Asmin Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden sizleri süreç hakkında bilgilendirmek amaçlı aradık ancak ulaşamadık. Kurumsal hattımız üzerinden sizi yeniden arayacağız. Dilerseniz bize doğrudan ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
