to read complaints and reviews, or file yours.Hamburgerde Vida Bulunması Sağlık Riski Oluşturdu
15.02.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Kocaeli İzmit Yürüyüş Yolu şubesindeki Doyuyo restoranında, restoran içi sipariş olarak aldığımız hamburger menüsünün hamburgerinin içinden vida çıktı. Yiyeceğin içinden böyle bir yabancı cisim çıkması, hem hijyen hem de sağlık açısından son derece tehlikeli bir durumdu; fark etmesek dişimiz kırılabilir ya da daha kötü bir sonuç yaşanabilirdi.
Olay sonrası restoran çalışanlarıyla ve yetkililerle görüştüm; ücret iadesi yapıldı ve yerine aynı ürünün yanına ikramlar eklenerek gönderildi, bu açıdan ilgilendiler. Ancak vida ile karşılaşmamın sebebi olarak, vidanın mayonez sıkacağından düşmüş olabileceği söylendi. Bu açıklama, mutfak ve ekipman hijyeninin ne kadar riskli olabileceğini gösterdiği için beni daha da endişelendirdi.
Ben Doyuyo’dan, özellikle bu şube için gerekli hijyen ve ekipman kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını, benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını ve yaşadığım bu tehlikeli durumla ilgili markadan resmi bir özür bekliyorum. İnsan sağlığını tehlikeye atabilecek bu tür ihmallerin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
