Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doyuyo! Yanmış ve Eksik Malzemeli Siparişle Hayal Kırıklığı

profile
İlknur
17 Temmuz 2025 19:17
552
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Marka temsilcileri ilgili davrandı. Umarım ürün hazırlanış ve sunumunda benzer bir durum yasamayız. Teşekkürler...”

İzmir İstinyePark Doyuyo Restoran'da bugün, 17 Temmuz 2025 tarihinde 2 menülük sipariş verdim. Cheeseburgeri 9 yaşındaki oğlum için köftesinin çiğ kalmaması, iyi pişmesi ve ek ücretle 2 dilim cheddar konulmasını istedim. Kendime de Tenders istedim. Oğlumun hamburgeri yanmış bir köfte ve bir dilimin yarısı kadar cheddar peyniri ile geldi. Tamamen değiştirin dedim. Sadece arasına cheddar ekleyip göndermişler. Benim Tenders'ın ekmeği ise 2 saat önceden ızgaradan alınmış, beklemiş ve soğuktu; arasına çıtır tavuk ve yine yarım dilim cheddar konulmuş. Bu nasıl bir iş ahlakı? Garsona hamburgerin köftesi için 'yanık köfte' diyorum, 'İyi pişsin demişsiniz' diyor. Kibarlık bende kalsın dedim ve yanık, tadı acı köfteyi yavrum yedi. Ve şimdi düşündükçe çok pişmanım. Farklı zamandaki siparişimde çiğ gelen hamburger köftesi için iyi pişsin demek hatam mıydı?

18 Temmuz 2025 15:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba İlknur Hanım , Telefon görüşmemizde aktardığımız gibi konuyu her türlü görüş ve önerinizi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. DOYUYO hakkında her türlü görüş ve sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. DOYUYO Müşteri Hizmetleri

İlknur
İlknur
24 Temmuz 2025 15:39

Marka temsilcileri ilgili davrandı. Umarım ürün hazırlanış ve sunumunda benzer bir durum yasamayız. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Faik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2025 21:29
785
"Problemin çözümü aşamasında gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için çok teşekkür ederim."

profile
14 Ağustos 2023 01:43
1.185

profile
Merve
19 Mart 2025 15:18
567
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2023 20:22
1.638
3
Evren sonucu yetersiz buldu

profile
Evren
06 Nisan 2025 23:21
789
Soğuk Yemekler Ve İlgisiz Hizmet
Soğuk Yemekler Ve İlgisiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz