to read complaints and reviews, or file yours.Dove Deodorantın Bozuk Kapağı Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu
Dove Men+Care tıraş sonrası koruma deodorantını Eve Shop'tan kampanya dahilinde yaklaşık 45 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra deodorantın kapağı dün aniden bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.
Yaşadığım sorun üzerine Unilever müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünün tarihinin geçmiş olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak ürünü bu şekilde raflarda görüp satın aldım ve son kullanma tarihini kontrol etmediğim için şu an hem bozuk kapakla hem de tarihi geçmiş bir ürünle mağdur durumdayım.
Yeni aldığım bir üründe böyle bir kapak ve son kullanma tarihi problemi yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, Dove tarafından bozuk ve tarihi geçmiş bu ürün için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Bir hafta oldu hiçbir şekilde iletişime geçmediler artık bu markayı tercih etmem.
