Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Dove Deodorantın Bozuk Kapağı Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu

Dove Deodorantın Bozuk Kapağı Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu
profile
Emrah
20 Şubat 14:55
116

Dove Men+Care tıraş sonrası koruma deodorantını Eve Shop'tan kampanya dahilinde yaklaşık 45 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra deodorantın kapağı dün aniden bozuldu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.

Yaşadığım sorun üzerine Unilever müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünün tarihinin geçmiş olduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak ürünü bu şekilde raflarda görüp satın aldım ve son kullanma tarihini kontrol etmediğim için şu an hem bozuk kapakla hem de tarihi geçmiş bir ürünle mağdur durumdayım.

Yeni aldığım bir üründe böyle bir kapak ve son kullanma tarihi problemi yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, Dove tarafından bozuk ve tarihi geçmiş bu ürün için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 15:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

Emrah
Emrah
26 Şubat 05:47

Bir hafta oldu hiçbir şekilde iletişime geçmediler artık bu markayı tercih etmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Duygu
09 Temmuz 2024 13:38
2.178
"Sorunu ilettiğim gibi dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Dove Deodorant Kapağının Bozuk Olması

profile
Ata
05 Mayıs 2024 14:14
502
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sude
18 Ocak 2025 23:37
1.976
"Teşekkürler"

Dove Bozuk Kapak Sorunu!

profile
Eylül
24 Haziran 2024 15:17
1.124

profile
Fikriye
24 Temmuz 2024 14:43
1.022
Benzer Şikayet Yaz