to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmeti İçin Tam İade Talebi
15 Ağustos tarihinde Douceé adlı internet sitesinden açık yeşil çiçek detaylı uzun bir elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı ancak gelen ürün, sitede gördüğüm ve sipariş ettiğim elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürün elime geçtiği anda firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefon numaraları çalışmıyor, WhatsApp hattına yazdığım mesajlar iletilmiyor, Instagram hesapları ise bir anda ortadan kaybolmuş durumda. Ne muhatap bulabiliyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir dönüş alabiliyorum.
Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği, üzerine de firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
