Buhar Makinesi Tutma Yerinden Çıkan Buhar Nedeniyle Güvenli Kullanım Mümkün Değil

9 Nisan’da Trendyol üzerinden Dossimo adlı satıcıdan aldığım Pirantech marka buhar makinesi, ilk günden itibaren tutma yerinden buharı geri veriyor ve bu nedenle her kullanımda elim yanıyor. Ürünü yalnızca iki kez kullanabildim, fakat her iki kullanımda da aynı sorunla karşılaştım ve güvenli şekilde kullanmam mümkün değil.

Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Satıcıya veya Trendyol müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Ürünü 4.785 TL ödeyerek satın aldım ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.