Dossimo Buhar Makinesi Sorunlu

05 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Dossimoya adlı satıcıdan, 10207379294 numaralı siparişimle aldığım Printech cb 107c buharlı makineyi yalnızca üç kez kullandım. Son kullanımda, makinenin kazan kapağının contasının eridiğini ve motorunun aşırı derecede ısındığını fark ettim. Güvenlik endişesiyle ürünü bir daha kullanmadım. Evde kanser hastası yakınım olduğu için de bu süreçte konuyla hemen ilgilenemedim ve yaklaşık bir aydır ürünü hiç kullanmadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut.

Makinedeki kapak contası ve motor ısınması dışında başka bir problem yaşamadım. Ürünün en kısa sürede tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Hastane süreçlerimiz nedeniyle hızlı bir çözüm rica ediyorum.