Tehlikeli Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

10 ay önce Prantech Dossimo firmasına ait CB107C model buhar makinesini 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda annemin elini ciddi şekilde yaktı ve bu olaydan sonra ürünü tekrar kullanmaya korkuyoruz. Ürünün bu şekilde tehlikeli olması nedeniyle mağdur olduk.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, satıcıya ve firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Muhatap bulamıyorum ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 10486374098.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve acilen destek bekliyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. Trendyol platformu üzerinden yazdıysanız kesinlikle dönüş yapılmıştır durumunuzla alakalı. Teknik servisimize ürünü gönderebilirsiniz. İade için servisten iade raporu gerekmektedir. Aksi halde onarım yapılabilir.







