to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünleri teslim alır almaz görsellerini çekip WhatsApp hattı üzerinden fotoğraf paylaşarak kendileriyle iletişime geçtim. Kargoda tüm braların iç pedlerinin ezildiğini belirttim. Hızlı bir şekilde yeni ped gönderileceği iletildi. Fakat toplamda neredeyse 6 adet ürün satın almama rağmen yalnızca iki adet iç ped gönderilmiş. Böyle ufak detayların önemli olduğunu düşünüyorum. Pedi birinden çıkarıp diğerine takmak için satın almadım ürünleri; böyle kullanabilmek mümkün değil. Müşteri destek ekibi mesajları daha dikkatli okumalı.
İlgili firmadan 9 parça ürün aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim ve bedenlerinin uygun olmaması sebebiyle kendi sitelerinden iade talebi oluşturdum. Firmanın gönderdiği kargo poşetini sıkıca bantlayıp, belirtilen kargo firmasına tüm ürünleri teslim ettim. Kargo paketinde herhangi bir sorun olsa...
6 Aralık'ta teslim aldığım ürünün bedeni uygun olmaması sebebiyle iade talebi oluşturdum. "iade talebiniz bize başarıyla ulaştı. En kısa sürede talebinizi değerlendirip size dönüş sağlayacağız." şeklinde bir mail aldım. Dolayısıyla tekrar kargoya verip geri göndermek için mail bekledim. İki kere ma...
Eklediğim görselde gördüğünüz gibi toplu sipariş verdim. İki teslimat halinde, aynı anda elime ulaştı. Kargo paketimde açık, yırtık vb. bir durum yoktu. Sipariş ettiğim ürünlerden sadece bir tanesi, gelen kargoların içinde yoktu. Ürün tedarik edilmesini seçtim, ancak ürünün olmadığı ve iptal etmem g...
23 Kasım'da siteden 3 adet ürün sipariş ettim, 6 Aralık'a kadar kargoya verilmediği için taraflarına ulaştım fakat müşteri hizmetleri çok eksik kalıyor, WhatsApp üzerinden ulaşamadım bile internetleri kapalı. Instagram'dan ulaştığımda ise ürünün tedarik aşamasında olduğunu elime sorunsuz şekilde ula...
Yorumlar