Randevu İptali Ve Boşuna Seyahat Nedeniyle Mağduriyet

05.06.2026 tarihinde Doruk Nilüfer Hastanesi beyin cerrahisi bölümünde Prof. F**** A****** için saat 16:00’ya randevu aldık. Randevudan bir gün önce 444 0 455 numaralı hattan arandık ve randevuya gelip gelemeyeceğimiz soruldu, geleceğimizi net bir şekilde belirttik.

Randevu saatinde hastanede olduk, ödememizi yaptık ve muayene için beklemeye başladık. Yaklaşık 10 dakika sonra görevli sekreter, doktorun çıkış yaptığını ve bizi bir önceki gün iki kez aradıklarını ama ulaşamadıklarını söyledi. Oysa bir gün önce arandığımızda zaten randevuya geleceğimizi teyit etmiştik.

Babam zor yürüyen, şiddetli ağrıları olan bir hasta. Kendisi için büyük çaba harcayarak onu Bursa’nın bir ucundaki Kestel’den diğer ucundaki Hasanağa’ya, oradan da Beşevler’deki hastaneye getirdim. Tüm bu yolun sonunda babamı muayene ettiremeden tekrar geri dönmek zorunda kalmamız hem bizi fiziksel hem de psikolojik olarak yıprattı.

Böylesine kurumsal olduğu düşünülen bir hastanenin bu kadar amatör bir organizasyon hatası ile bizi mağdur etmesini kabul edemiyorum. Hastaneden ve ilgili hekimden yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca boşu boşuna yaptığımız yolculuk için oluşan yol masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu durumun tekrar etmemesi için gerekli süreçlerin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.