Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi SPA Havuzunda Hijyen Sorunu Ve Sağlık Şikayeti

Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi’nin SPA bölümündeki aile havuzuna en son Salı günü saat 17:00 civarında eşim ve bebeğimle birlikte gittik. O gün havuzun suyu belirgin şekilde kokuyordu, buna rağmen aile havuzu olduğu ve hastane bünyesinde yer aldığı için güvenerek kullandık. Ancak havuz kullanımından sonra hem eşim, hem bebeğim hem de ben günlerdir devam eden mide-bağırsak rahatsızlığı ve ishal sorunu yaşıyoruz.

Durumu hem hastaneye hem de SPA bölümüne mesaj yoluyla ayrıntılı şekilde ilettim. Üzerinden günler geçmesine rağmen üç gündür ne SPA yetkililerinden ne de hastane yönetiminden tek bir geri dönüş yapılmadı, arama da zaten yok, mesajlarıma dahi dönülmedi. Hastane bünyesinde olan bir SPA için bu kadar ilgisiz ve duyarsız kalınması, hijyen konusunda da güven vermeyen bu durum beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananlar nedeniyle aile havuzu için ödediğimiz ücretin tamamen iadesini ve işlemin iptalini, ayrıca yaşadığımız sağlık sorunları ve mağduriyet için en azından bir açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum. Hastane çatısı altında hizmet veren bir yerden beklenen hijyen, ilgi ve sorumluluğun gösterilmesini istiyorum.