to read complaints and reviews, or file yours. 
Doremusic üzerinden Felix dijital piyano siparişi verdim ancak sipariş sürecinde bana hiçbir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ürünümün kargosu 1 haftadır iş günü olarak beklemede görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun neden teslim edilmediği konusunda “bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Özellikle bu bilgisizlik ve net bir açıklama yapılmaması beni fazlasıyla rahatsız etti. Şu an kargomun firmaya geri iade edilmesini ve ardından yeniden bana gönderilmesini beklemem gerektiği söyleniyor, bu da süreci gereksiz yere uzatıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tarafıma yeniden sevk edilmesini ve kargo sürecinin bu kez düzgün şekilde bilgilendirme yapılarak yönetilmesini talep ediyorum.
Dore Music tam bir hayal kırıklığı! 2 Ekim'de sipariş verdiğim piyanoyu 23 gündür kargoya bile veremediler! Sitede 1-4 iş günü deniyor ama yalan oyalıyorlar. Barkod hatası, ön siparişe almayı unuttuk gibi bahanelerle her defasında geçiştiriyorlar. Müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz, böyle ciddiyets...
18.11.2025 tarihinde Doremusic İzmir Çankaya şubesinden Kurzweil m-215 marka dijital piyano satın aldım ve ürünün Mersin’deki aile evime gönderilmesini istedim. Satın alma aşamasında defalarca Mersin’e gönderim ve kurulum yapılıp yapılmayacağını sordum. Satış görevlileri, Mersin’de Doremusic mağazas...
2 Ocak tarihinde dore müzik'ten klasik gitar tel takımı siparişi verdim. Ürünün 4 Ocak tarihinde kargoya verilmesi beklenenden uzun sürdüğü için satışı iptal etme kararı aldım ancak ürünün kargoya verildiğine dair e-posta gece ulaştı. Dore müzik ile iletişime geçtiğimde, ürünün kapıya geldiğinde tes...
Doremusic uygulaması üzerinden sipariş ettiğim bir kemanı yasal süre içinde iade etmeme rağmen, iade işlemi tamamlandığı halde ücret iadem 17 gündür tarafıma yapılmadı. Toplam 9.154,86 TL tutarındaki ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim ve bu süreçte mağdur edildim. Bu süre boyunca defalarca müşte...
Do-Re Müzik firmasından Yamaha marka bir piyano satın aldım. Satın aldıktan 2 gün sonra henüz kargolama sürecine geçilmeden firmadan Ö*** Bey ile iletişime geçerek satın almayı iptal ettirdim. Başarılı bir şekilde gerçekleştirildiği tarafıma iletildi. 1 hafta sonra henüz iade edilmediğini görünce du...
Yorumlar