to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’deki Doqu Home mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lolavien çift kişilik nevresim takımı ve tek kişilik battaniye satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, çift kişilik olarak aldığım nevresim takımının içinden tek kişilik çarşaf çıktığını gördüm. Ayrıca almış olduğum tek kişilik battaniye de son derece tozlu ve temizlenmemiş durumdaydı.
Bu durum nedeniyle tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım, hem zaman kaybettim hem de boşuna benzin harcadım. Mağazada ürünü değiştirdim ancak ürünler müşteriye teslim edilmeden önce hiçbir son kontrolün yapılmadığı çok açık bir şekilde anlaşılıyor.
Kendini kurumsal olarak konumlandıran bir firmaya bu dikkatsizlik ve özensizlik hiç yakışmıyor. Ben bu yaşadığımın telafisinden ziyade, Doqu Home’un işini doğru düzgün yapmasını ve ürünler müşteriye sunulmadan önce gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Doqu Home’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
6 Ekim 2024'te Bursa/Osmangazi/Yeni Karaman şubesinden Doqu Home'a ait 3 adet farklı renk Pure Line nevresim takımı aldım. Ancak lacivert olan ürünün her iki yastığında ve alt çarşafında kat yerlerinde bembeyaz iz oluşmuştu. Ürünü değişim için firmaya götürdüğümde değişim yapılmadığı gibi müdür yard...
Yozgat'ta bulunan Doquhome'dan, mayıs ayı sonunda tarafıma hediye olarak iki adet nevresim takımı satın alındı. Her ikisini de yeni kullanmaya başladım. Her iki ürünün çarşaflarında yırtılma oldu. Çarşafın geçirilen köşeleri sanki çürümüş gibi, henüz ilk kullanımda yırtıldı. Bulunduğum şehirde Doquh...
İstikbal’in Bahçelievler Mahallesi Arzu Sokak şubesinden 13 Aralık’ta Doqu Home markasına ait “Flanel Serisi Wendy Nevresim Takımı Tek Kişilik” ürünü satın aldım. Ürünü henüz paketini açtığım anda çok yoğun bir boya ve plastik kokusu ile karşılaştım. Yıkadığımda kokunun geçeceğini düşünerek ürünü he...
Doqu Home nevresim takımı için bana geri dönüş yapmadı. İade talebim karşılanmıyor. Sürekli merkezden haber bekliyorlar. Ürünü kargo almaya bir türlü gelmedi ve yönlendirmediler... 10 günden fazla oldu ve çalışanlar çok anlayışsız ve kabalar... Acil çözüm gereklidir.
Gerze Doqu Home şubesinden 2 adet nevresim takımı satın almak istedik. Kurumsal diye geldiğimiz mağazada son derece amatör bir tavırla karşılaştık. 2 ürün alıyoruz. Ürünün barkodunu sistemden geçerek barkodlu ürün adı fiyatı gösteren irsaliye nitelikli bir fatura vermediler. Fiyatı hesap makinesi il...
Yorumlar