to read complaints and reviews, or file yours.Doqu Home’da Yanlış Ürün Ve Kirli Battaniye İçin Kontrol Eksikliği
Kayseri’deki Doqu Home mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lolavien çift kişilik nevresim takımı ve tek kişilik battaniye satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, çift kişilik olarak aldığım nevresim takımının içinden tek kişilik çarşaf çıktığını gördüm. Ayrıca almış olduğum tek kişilik battaniye de son derece tozlu ve temizlenmemiş durumdaydı.
Bu durum nedeniyle tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım, hem zaman kaybettim hem de boşuna benzin harcadım. Mağazada ürünü değiştirdim ancak ürünler müşteriye teslim edilmeden önce hiçbir son kontrolün yapılmadığı çok açık bir şekilde anlaşılıyor.
Kendini kurumsal olarak konumlandıran bir firmaya bu dikkatsizlik ve özensizlik hiç yakışmıyor. Ben bu yaşadığımın telafisinden ziyade, Doqu Home’un işini doğru düzgün yapmasını ve ürünler müşteriye sunulmadan önce gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Doqu Home’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
