to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Doqu Home resmi satıcısından 3 Eylül tarihinde 160X200 ölçülerinde bir çarşaf satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama koşullarına uygun şekilde, kurutma makinesi kullanmadan yıkadım. Ancak üçüncü yıkamadan sonra çarşaf o kadar küçüldü ki artık yatağa hiç olmuyor ve kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Doqu Home müşteri hizmetlerini aradım, ancak benimle ilgilenmeyip Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez Doqu Home ile görüşmem gerektiği söylenerek tekrar markaya yönlendirildim. İki taraf da birbirine yönlendiriyor, net bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm alamıyorum.
1029 TL ödeyerek aldığım bu çarşafın, kullanım talimatlarına uygun yıkanmasına rağmen bu kadar küçülmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, Doqu Home ve Hepsiburada iş birliğiyle çarşafın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Doqu Home siz ne kadar ulaşılması zor bir şirketsiniz? 2 Model yatak var sitede ki tüm içerikler aynı isimleri değişik soruyoruz bilgi veren yok! WhatsApp otomasyonu kurmuş çok zeki bilişimci arkadaşın birisi kendine hayrı yok neyse dakikalarca uğraş sonucu bağlanıyorsunuz. Burcu diye bir şahıs bağ...
Doqu Home internet sitesinden 23 Mart 2026 tarihinde Bohem köşe koltuk krem renk siparişi verdim. Siparişi oluştururken evimde şu an koltuk olmadığını ve aciliyetim olduğunu özellikle belirttim, üç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek siparişi tamamladım. Ancak üzerinden dört gün ...
Doquhome internet sitesinden 1768917447ghnsycgs29 sipariş numarası ile 20 Ocak 2026 tarihinde Liora Çeyiz Seti Çift Kişilik Gümüş ürününü kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün firma ile mail yoluyla iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiği, ücret iadesi...
22.01.2026 tarihinde Doquhome online üzerinden 9869f76a4040524301 numaralı siparişimle birlikte 6 adet nevresim takımı satın aldım. Bu alışverişte kampanya kapsamında verilmesi gereken 6 adet masa örtüsü vardı ancak siparişimi tamamlarken promosyon ürünlerini sepetime ekleyemedim. Bu durum üzerine ...
22.01.2026 tarihinde Doqu Home online sitesi üzerinden 9869f76a4040524301 numaralı siparişle 6 adet nevresim takımı satın aldım. Siparişi oluştururken promosyon kapsamında 6 adet masa örtüsünün hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu ancak sipariş detaylarımda bu ürünler ekli görünmüyor. Bu ...
Yorumlar