to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kokusu Nedeniyle İftar Masasında Güvenlik Ve Hizmet Sorunu
17.03.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında Cevizli şubenizde Ramazan iftarı için 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Bize ayrılan T10 masa bölgesinde yoğun bir gaz kokusu vardı ve bu koku hem sağlığımızı endişeye sevk etti, hem de iftarımızı rahat bir şekilde yapmamızı engelledi.
Durumu hemen çalışanlara iletip çözüm üretilmesini talep etmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, masamız değiştirilmedi ve konuya kayıtsız kalındı. Bu sebeple işletmede iftar yapmadan kalkmak zorunda kaldık ve şu anda başka bir yerde yemek yiyebilmek için sıra bekliyoruz. Hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadık.
Bu nedenle işletmeden yaşanan aksaklık için bir özür bekliyor, özellikle bu konuyla ilgilenmeyen personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
