Ali Usta Cevizli Şubesinde Kapıyı Kapatmaya Çalışan Personel Ve Çözülmemiş Gaz Kokusu

Dönerci Ali Usta Cevizli şubesine bugün için iftar rezervasyonu yaptırdım. Saat 19:05 civarında restorana gidip masamıza oturduğumuzda, bulunduğumuz masada çok yoğun ve rahatsız edici bir gaz kokusu vardı. Bunu hemen yetkililere iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir kontrol veya yer değişikliği önerilmedi.

Biz kokudan rahatsız olduğumuz için kapıyı açtığımızda ise bu defa diğer müşterilerin rahatsız olduğu söylenerek kapının kapatılmaya çalışılması iyice canımızı sıktı. Tam iftar vakti, böyle bir ortamda kalmak istemediğimiz için mecburen kalkmak zorunda kaldık. Hem hijyen ve güvenlik açısından, hem de müşteri memnuniyeti açısından çok kötü bir deneyim yaşadık ve çalışanların yaklaşımından hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu durumun tarafımıza uygun şekilde telafi edilmesini, ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.