to read complaints and reviews, or file yours.İftar Saatinde Geciken Ve Yanlış Servis Edilen İskender Siparişi
4 Mart 2026 tarihinde iftar için Piazza AVM’deki HD İskender şubesine, iftardan yaklaşık 30–35 dakika önce giderek sipariş verdik. Buna rağmen siparişlerimiz, iftar saatinden yaklaşık 20 dakika sonra ve üstelik yanlış şekilde servis edildi.
Siparişimiz 1 porsiyon ve 1,5 porsiyon yoğurtsuz iskender olmasına rağmen, 1,5 porsiyon olan tabak hem 1 porsiyon olarak hem de yoğurtlu şekilde getirildi. Durumu garsona ilettiğimizde siparişlerin listeye göre getirildiği söylendi, ancak uyarımız ciddiye alınmadı. Sonrasında “doğru” sipariş geldiğinde bu kez porsiyon düzeltilmiş olmasına rağmen, özellikle yoğurtsuz istememize rağmen tekrar yoğurtlu servis yapıldı.
İftar gibi zamanlamanın çok önemli olduğu bir saatte hem ciddi gecikme yaşanması hem de siparişlerin üst üste yanlış ve dikkatsiz şekilde getirilmesi nedeniyle mağdur olduk ve iftarımızdan hiçbir şekilde keyif alamadık. HD İskender şubesinde özellikle iftar saatlerinde siparişlerin zamanlamasına ve içeriklerine daha fazla özen gösterilmesini, sipariş notlarının dikkate alınmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
İrem Hanım Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
