to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 saat 21.15 civarında ailemle birlikte Van Kazım Karabekir Caddesi'nde bulunan Donas şubesinde dört kişi olarak tavuk döner dürüm yedik. Yıllarca lokantalarda çalıştım ve 15 yıl boyunca kendime ait bir lokantam vardı, ayrıca döner ustasıyım.
Bu zamana kadar böyle kötü bir döner hiç görmedim. Döner, sabahtan kalmış gibiydi ve kupkuruydu; sadece sos ile açığı kapatmaya çalışmışlar. Döner hem kuru hem de ağızda kötü bir tat bırakıyordu, tadı ve kokusu nedeniyle yemeği bitiremedik, ciddi anlamda rahatsız olduk. Şimdi bile karnım guruldamaya başladı, böyle bir şey yaşamadım.
Durumu kasiyere ilettim fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, sadece donup kaldı. İlk defa böyle bir problem yaşadım ve bu kadar kötü bir deneyim beklemiyordum. Toplamda 545 TL ödeme yaptık ve karşılığında sağlığımızdan da endişe eder hale geldik.
Paramızın karşılığını alamadığımız gibi, sağlığımızı da riske attık. Bu akşam zehirlenmezsek iyi olacak diye düşünüyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum, çünkü paramızı çöpte bulmuyoruz.
Donas Van/Maraş şubesinden yedi dürüm sipariş ettik. Dürümler inanılmaz soğuktu; bunun sipariş sayısından dolayı olduğunu tahmin ettik ama daha sonra içinden çiğ et çıktığını gördük. Ben ve bazı arkadaşlarım mide bulantısı ve baş ağrısı yaşadık. Şikayet için 65 plaka kodlu telefon numarasından geri ...
16 Ağustos 2024 tarihinde Kırşehir Donas şubesinden toplam 4 adet dürüm aldım ve 480 TL ödeme yaptım. Dönerlerin içinde yanmış deriler ve bozuk tavuklar vardı. Ürünün kalitesiz ve sağlıksız olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı aray...
19.01.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Bolu merkez Donas şubesine paket yaptırmak için gittik. Dönerleri yanmıştı, sipariş alırken zorla çalışıyor gibiydiler. Dönerlerinin yanık olduğunu söylediğimde de kötü bir üslupla yanık olmayan tarafından keseceklerini belirttiler. Ödemeyi yaptık. Paket bek...
09.08.2025 tarihinde, Sivas ilinde bulunan Donas isimli işletmeye annem, kardeşim ve ben gittik. Burada yediğimiz dürümlerden kısa bir süre sonra hepimizde mide sancısı, mide bulantısı ve kusma gibi ciddi belirtiler ortaya çıktı. Belirtiler halen devam etmekte olup, üzerinden bir gün geçmiş olmasın...
2 Kasım 2025 tarihinde Donas Malatya i̇nönü2 şubesinden kredi kartı ile 450 TL ödeyerek Donas tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kötü bir koku ve yanmış plastik tadı vardı. Bu durum hem sağlık açısından hem de lezzet açısından ciddi derecede rahatsız ediciydi. Şubeyle ve müşteri hizm...
Yorumlar