to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Denizaltı Maketi Ve İade Talebi
21.04.2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden donanma model & maket isimli satıcıdan “reis sınıfı denizaltı maketi” adlı ürünü 450,00 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 329422409). Sipariş bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Daha da sorunlu olan ise, üyelik hesabıma giriş yaptığımda ilgili siparişin sistem üzerinden tamamen kaldırılmış/silinmiş görünmesidir. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
Uzun süredir teslim edilmeyen ürün ve iade yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürün bedelinin tarafıma gecikmeksizin iade edilmesini ve sistemden silinen bu siparişin ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere gerekli yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
