to read complaints and reviews, or file yours.28.12.2023 tarihinde EL540 eliptik bisiklet aldım. Yaklaşık 3 hafta sonra kayışı attı. Servise ulaşmak çok zordu. Günler sonra servis geldi.
Sonrasında tekrar aynı sorun oluştu. Müşteri hizmetleri telefona çıkmıyor. Mail attığımda dönen cevap aynı.
Kaydınızı aldık. Üzerinden günler / haftalar geçse bile dönüş yok.
Müşteri hizmetleri ve teknik servisten şikayetçiyim. Ürünü aldığıma pişman oldum.
"İlker bey geri dönüş yaptığımda pek emin değildim çözümden. Ama süreci de takip ederek ücret iademi sağladı. Ürünü alamadım eve kargo yapılabileceği zaman tekrar deneyebilirim belki. Teşekkürler..."
Kohler firmasından elektrikli eliptik bisiklet satın almıştım. Garanti süresi içinde arızalandı. İki ay kadar önce firma... ile iletişime geçip onarılması için cihazı gönderdim. Bugüne kadar bir sonuç alamadım. En az 10 kez telefon ve online kanalı ile durumu sorguladığım halde geri dönüş yapmadılar ve
Kochler markasından 26.10.2024 tarihinde ikisi bir arada eliptik bisiklet aldım. Aldığım gün anında markaya yazarak sipa...rişi iptal ettim. 1-10 iş gününde bankaya bağlı iade yapılacağı yazıldı. Normalinde hemen iadesi gelmesi gereken tutar iade gelmedi. İadenin gelmediğini normal olmadığını yazdığımd
Kochler 2 in 1 Eliptik bisikleti firmanın kendi sitesinden 4 Mart tarihinde sipariş ettim. 1-3 iş günü arası teslimat de...nilmesine karşın 10 Martta teslim edildi. Ürünün ön ayak parçası kusurlu geldi. Bu nedenle montajı tamamlayamadım. 4 gündür Instagram, WhatsApp ve çağrı hatları üzerinden iletişime
Decathlon’dan online olarak Domyos el540 model eliptik bisiklet satın aldım. Ürün teslimatı yapıldı ancak kurulum hizmet...i için 3 iş günü içinde aranacağımız söylenmesine rağmen, 2 haftadır kimse tarafından aranmadık. Bu süreçte iki defa şikayet oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem
