Domol Temizlik Köpüğü Sprey Tüpünde Ürün Kaybı Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet

Rossmann mağazalarından yıllardır Domol WC Aktif Temizlik Köpüğü ürününü alıyorum. Ürün basınçlı sprey tüp şeklinde satılıyor ancak tüpün içindeki temizlik ürününün yaklaşık dörtte birlik kısmı hiçbir şekilde dışarı çıkmıyor. Spreye tekrar tekrar bassam da köpük gelmiyor ve ürünün önemli bir bölümü tüpün içinde kalarak çöpe gidiyor.

Bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor, İstanbul’un farklı semetlerindeki Rossmann mağazalarından aldığım her üründe aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle ürüne ödediğimiz paranın bir kısmı boşa gitmiş oluyor. Daha önce yine sizin kanalınız üzerinden aynı konuda şikayette bulunmama ve mağazaya gidip durumu bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi, ne marka ne de mağaza tarafında geri dönüş yapılmadı.

Domol gibi Alman menşeli bir markanın bu sorunu önemsemesini ve bu ürünü bu tüpte satmaya devam etmemesini istiyorum. Ya ürünün ambalaj ve mekanizmasını değiştirerek temizlik ürününün yüzde yüzünün kullanılmasını sağlamalarını ya da mevcut tüpteki bu verimsizliği ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.