Aldığım Temizlik Ürününün Sprey Başlığı Hemen Bozuldu, Çözüm Sunulmadı

11.07.2025 tarihinde Rossmann mağazasından aldığım Domol WC Aktif Temizlik Köpük (Saf Tazelik) ürününü, satın aldıktan sonra henüz 1 hafta bile kullanamadan sprey başlığı bozuldu. Ürünün içi tamamen dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde sıkamıyorum ve kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun sonrası Rossmann mağazasına başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün değişimi yapılmasını ya da yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.