Domol Çamaşır Makinesi Kireç Çözücü Topaklanma Sorunu

Domol marka çamaşır makinesi kireç çözme tozunu Bursa Osmangazi’deki Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda toz halinde olması gerekirken tamamen katılaşmış, kalıp haline gelmişti. Bu nedenle ürünü kullanabilmek için her seferinde paketini açıp Elle parçalamak ve tekrar toz haline getirmeye çalışmak zorunda kalıyorum. Daha önce de aynı ürünü 2-3 kez aldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürün değildi ancak ürünün bu hali hem kullanımı zorlaştırıyor hem de üretim veya saklama koşullarında bir problem olabileceğini düşündürüyor. Son kez aldığım üründe de aynı durum yaşanınca bu ürünü satın almayı tamamen bıraktım. Domol markasından beklentim, bu ürünle ilgili üretim sürecinin ve ambalajlama/depola­ma koşullarının gözden geçirilmesi ve bu katılaşma sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesidir. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.