Yüksek Sipariş Tutarına Ek Olarak Sos Ücretlendirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Haziran 2026 günü Dikili Domino's Pizza İsmet Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi şubesinden 1 adet Büyük Boy Bol Sucuk Sever, 1 adet Çıtır Karışık Kova, 1 adet büyük ayran ve 1 adet kutu kola sipariş verdim. Bu sipariş için toplam 1.170,00 TL kredi kartımdan çekildi.
Bu kadar yüksek bir tutar ödenmesine rağmen siparişle birlikte ne ketçap ne de mayonez verildi. Talep ettiğimde ise bu ürünlerin ayrıca ücretli olduğu söylendi. Hem ödenen tutarın yüksek olması hem de en temel sosların dahi ekstra ücretlendirilmesi ve baştan belirtilmemesi beni rahatsız etti.
İşleme ait bilgilerim ref no: 616377308861 ve Slip no: 00156163773088617796410062 şeklindedir. Fazla ücretlendirildiğimi düşündüğüm bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve gerekirse tarafıma ücret iadesi veya uygun telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Sercan C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri













