Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Siparişte Sosların Ücretli Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Yüksek Fiyatlı Siparişte Sosların Ücretli Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
01 Eylül 2025 22:24
303
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Özellikle şikayetime dönüş yapan firma çalışanı çok kibar ve işini en güzel şekilde yerine getirdi. Yaşadığım olumsuzluğu dikkate alıp dönüş sağladıkları için teşekkür ederim”

01.09.2025 tarihinde Samsun Bafra şubesinde büyük boy bol malzemeli pizza ve litrelik ayran siparişi verdim, siparişimi şubede yedim. Ancak pizzamın yanında ketçap ve mayonez verilmedi. Sorduğumda, sosların ücretli olduğunu söylediler ve her biri için küçük ambalajda verilen ketçap ve mayonez için toplamda 10 TL (her biri 5 TL) ücret aldılar. Toplamda 440 TL kredi kartı ile ödeme yaptım, soslar için de ayrıca 10 TL nakit ödedim.

Yaklaşık 500 TL’lik bir siparişte, ketçap ve mayonez gibi basit soslar için ücret talep edilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Diğer restoranlarda bu tür soslar ücretsiz verilirken Domino's’un bu uygulamasını çok anlamsız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Herkesin bu uygulamadan haberdar olmasını istiyorum.

02 Eylül 2025 17:41 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın , Ahmet A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

03 Eylül 2025 20:26

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
03 Eylül 2025 20:33

Özellikle şikayetime dönüş yapan firma çalışanı çok kibar ve işini en güzel şekilde yerine getirdi. Yaşadığım olumsuzluğu dikkate alıp dönüş sağladıkları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Haziran 2025 19:37
382
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 18:58
291
Eksik Ve Hatalı Pizza Siparişi, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Eksik Ve Hatalı Pizza Siparişi, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Eksik Ve Hatalı Pizza Siparişi, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
4
Galip sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 18:51
311
Eksik Malzemeli Pizza Ve Cevapsız Şube: Mağduriyetim Giderilsin

profile
31 Ağustos 2025 18:20
256
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2024 11:55
444
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz