to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Domino's Şubesinde Teslim Edilmemiş Siparişler Yanlış Teslimat Olarak Kaydediliyor
Yozgat Merkez Domino's şubesinden 17.02 tarihinde verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden siparişimin alındığı, hazırlandığı ve yola çıktığı görünüyor ancak sipariş bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işleniyor.
Bu durum bir kez de değil, defalarca yaşandı ve artık Domino's üzerinden sipariş vermek istemeyecek kadar bıktırdı. Ne doğru düzgün teslimat yapılıyor ne de bu hatalı teslim edilmiş gösterme sorunu düzeltiliyor.
Siparişlerimin gerçekten adresime getirilmesini ve bu sorunlu siparişler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu şube ve kurye ekibiyle ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, teslim edilmeden teslim edilmiş gösterme uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
Almazsan alma sipariş verme deniliyor mükemmel firma bir daha sipariş vs vermeyeceğim iademi yapın uygulamanızı vs de kullanmayacağım
Sayın Everest Bey, Yozgat Merkez şubemizden 17.02 tarihinde verdiğiniz siparişin teslim edildiği gibi işlenmesine rağmen size ulaşmadığını ve bu sorunun daha önce de yaşandığını belirttiğiniz mesajınızı büyük bir dikkatle okuduk. Yaşadığınız bu tekrarlanan gecikme ve teslimat hatasından dolayı gerçekten çok üzgünüz; beklentilerinizi karşılayamamak bizim için de kabul edilemez. Siparişinizin gerçek zamanlı takibini ve şubemizdeki teslimat süreçlerini inceleyerek, hatalı teslimat göstergelerinin neden oluştuğunu belirleyeceğiz. Ayrıca ilgili şube ve kurye ekibiyle de görüşerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapacağız. Bu süreçte sizinle ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden paylaşacağız ve sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
17.02'de Yozgat Merkez Domino's şubesinden verdiğim siparişin teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretlenmesi sorunu hâlâ çözülmedi. 7 iş günü iade prosedürlerini aşmış olmama rağmen hiçbir iade yapılmadı ve marka benim için artık bitmiştir.
