Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Pizza Teslimatı İçin İade Talebi

79
Adem'in Teşekkür Mesajı
İlgili Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok nazik ve yapıcı bir görüşme gerçekleşti, keşke bayilerdeki yöneticilerde aynı yapıcılıkla konuşabilse.

16.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Domino’s Çerkezköy Tepe şubesinden uygulama üzerinden kampanyadan yararlanarak iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak uygulama kaynaklı bir hata nedeniyle yanlış sipariş oluştu ve bana yalnızca bir adet küçük boy pizza gönderildi.

Durumu fark eder etmez şubeyle görüştüm; ne yanlış gelen ürünün iadesini aldılar ne de ücret iadesi yaptılar, ayrıca kampanyadan yararlanarak sipariş ettiğim iki orta boy pizzanın teslimatını da gerçekleştirmediler. Hem eksik ve yanlış ürün gönderildi hem de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen ürünler için toplam ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

16 Haziran 15:53 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın , Adem O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

21 Haziran 16:39

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Adem
21 Haziran 17:37

Tekrar ararsanız sevinirim

Adem
21 Haziran 18:09

İlgili Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok nazik ve yapıcı bir görüşme gerçekleşti, keşke bayilerdeki yöneticilerde aynı yapıcılıkla konuşabilse.

21 Haziran 18:30

Sayın Adem Bey, 16.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Domino’s Çerkezköy Tepe şubesinden kampanya kapsamında iki orta boy pizza siparişi verdiğinizi, ancak uygulama hatası nedeniyle sadece bir küçük pizza gönderildiğini ve şubeyle görüşmenize rağmen iade ya da ücret iadesi almadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız bu aksaklık ve size sunulan çözüm eksikliği için içten özür dileriz. Durumu en kısa sürede inceleyip gerekli adımları atacağız. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediye Pizzası Gelmedi Ve Orta Boy Pizzalar Küçük Oldu

235

23.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Domino's Pizza Adana Yüreğir şubesinden uygulama üzerinden Y**** K******** adı...

Kampanya Hediye Pizzası Gelmedi Ve Orta Boy Pizzalar Küçük Oldu

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı: 540 TL İade Bekliyorum

70

3 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Domino’s uygulaması üzerinden 2 orta boy pizza siparişi vermek istedim. Ödeme a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Mantarsever Pizzada Mantar Yok!

Domino's PizzaMantarsever Pizzada Mantar Yok!

Profil fotoğrafı
Hülya
Domino's Pizza Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Domino's PizzaYanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Kemal
Domino's Pizza Her Seferinde Yanlış Sipariş!

Domino's PizzaHer Seferinde Yanlış Sipariş!

Profil fotoğrafı
Sinem
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel
Domino's Pizza Hatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Domino's PizzaHatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Profil fotoğrafı
Buğracan

Öne ÇıkanKonular