Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Pizza Teslimatı İçin İade Talebi

95
Adem'in Teşekkür Mesajı
“İlgili Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok nazik ve yapıcı bir görüşme gerçekleşti, keşke bayilerdeki yöneticilerde aynı yapıcılıkla konuşabilse.”

16.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Domino’s Çerkezköy Tepe şubesinden uygulama üzerinden kampanyadan yararlanarak iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak uygulama kaynaklı bir hata nedeniyle yanlış sipariş oluştu ve bana yalnızca bir adet küçük boy pizza gönderildi.

Durumu fark eder etmez şubeyle görüştüm; ne yanlış gelen ürünün iadesini aldılar ne de ücret iadesi yaptılar, ayrıca kampanyadan yararlanarak sipariş ettiğim iki orta boy pizzanın teslimatını da gerçekleştirmediler. Hem eksik ve yanlış ürün gönderildi hem de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen ürünler için toplam ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

16 Haziran 15:53 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın , Adem O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

21 Haziran 16:39

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Adem
21 Haziran 17:37

Tekrar ararsanız sevinirim

Adem
21 Haziran 18:09

İlgili Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok nazik ve yapıcı bir görüşme gerçekleşti, keşke bayilerdeki yöneticilerde aynı yapıcılıkla konuşabilse.

21 Haziran 18:30

Sayın Adem Bey, 16.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Domino’s Çerkezköy Tepe şubesinden kampanya kapsamında iki orta boy pizza siparişi verdiğinizi, ancak uygulama hatası nedeniyle sadece bir küçük pizza gönderildiğini ve şubeyle görüşmenize rağmen iade ya da ücret iadesi almadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız bu aksaklık ve size sunulan çözüm eksikliği için içten özür dileriz. Durumu en kısa sürede inceleyip gerekli adımları atacağız. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediye Pizzası Gelmedi Ve Orta Boy Pizzalar Küçük Oldu

245

23.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Domino's Pizza Adana Yüreğir şubesinden uygulama üzerinden Y**** K******** adı...

Kampanya Hediye Pizzası Gelmedi Ve Orta Boy Pizzalar Küçük Oldu
Çözüldü

Kampanyalı Orta Boy Pizza Küçük Boy Gönderildi

168

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza 2 Oldu Hatalı Pizza

Domino's Pizza 2Oldu Hatalı Pizza

Profil fotoğrafı
Mekan
Domino's Pizza Berbat Roll'leri

Domino's PizzaBerbat Roll'leri

Profil fotoğrafı
Aras
Domino's Pizza Dörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Domino's PizzaDörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Profil fotoğrafı
Emre
Domino's Pizza Çiğ Hamur

Domino's PizzaÇiğ Hamur

Profil fotoğrafı
Alper
Domino's Pizza Dublex Pizza Hüsranı!

Domino's PizzaDublex Pizza Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş

Domino's PizzaYanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular