Ücretsiz Superix Pizzamı Margarita Olarak Aldım Ve Ekstra Malzemeler Gelmedi

27.06.2026 tarihinde Domino's mobil uygulaması üzerinden ilk sipariş kampanyasından yararlanarak Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Domino's şubesinden sipariş verdim. Kampanya kapsamında bedava olan pizzam için seçeneklerden özellikle Süperix pizzayı seçtim, üzerine de ekstra malzemeleri ücret ödeyerek eklettim. Ancak sistemde nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde siparişim kendiliğinden Margarita pizzaya dönmüş ve bana da sadece Margarita pizza gönderildi.

Uygulamadaki sipariş numaram F4FBAC. Konuyu fark eder etmez şubeyi aradığımda, bana siparişin sisteme bu şekilde düştüğü söylenip görüşme sonlandırıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. İlk siparişte vaat edilen ücretsiz pizza hakkımda seçtiğim ürünün gönderilmemesi ve ek ücret ödediğim malzemelerin de gelmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve kampanya konusunda yanıltılmış hissediyorum.

Ödediğim ekstra malzemeler ve yanlış gönderilen ürün nedeniyle, bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.