to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Sarımsak Kenarlı Pizza Tekrar Yanlış Geldi
Domino’s Uşak şubesinden, Domino’s mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Daha önce yanlış gelen bir siparişim nedeniyle tarafınıza şikayette bulunmuştum ve bunun üzerine hesabıma telafi amacıyla ücretsiz pizza tanımlandı. Ancak 16.02.2026 tarihinde saat 22.59’da verilen bu ücretsiz pizza siparişi de ne yazık ki yine hatalı şekilde teslim edildi.
Siparişimde özellikle Sarımsaklı kenar seçmeme rağmen, gelen pizzada sarımsak kenar bulunmuyordu. Daha önce yaşadığım hatalı sipariş sonrası telafi olarak gönderilen ürünün bile yine aynı şekilde yanlış gelmesi, hizmet kalitesi açısından gerçekten üzücü bir durum. Aynı hatanın tekrarlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konunun Domino’s tarafından acilen incelenmesini, hesabıma tanımlanan ücretsiz telafi siparişinin doğru şekilde yeniden sağlanmasını ve bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüşünüzü ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
👍🏻
Sayın Sebahat Hanım, Domino’s Uşak şubesinde yaşadığınız hatalı teslimat nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Daha önceki bir hatalı siparişinizin ardından ücretsiz bir pizza ile telafi edilmesi gerektiği halde, bu sefer de sarımsak kenarı olmayan bir ürünün size ulaşması kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu acilen inceleyeceğimizi ve ilgili şubeyle iletişime geçerek hatanın kaynağını tespit edeceğimizi bildirmek isteriz. Tekrar aynı hatanın yaşanmaması için gerekli iç kontrolleri başlatacağız. Yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Geri dönüşümüzü en kısa zamanda paylaşacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
