Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Sarımsak Kenarlı Pizza Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Şubat 02:02
90

10.02.2026 tarihinde saat 01.25 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Uşak Merkez şubesinden iki adet pizza siparişi verdim. Pizzalardan birini özellikle sarımsak kenarlı olarak seçmeme rağmen, siparişim ince kenarlı Sarımsaklı olarak gönderildi.

Daha önce de aynı şubeden verdiğim siparişlerde özellikle pizza kenarı konusunda benzer sorunlar yaşadım. Kaç kez olduğunu net hatırlamıyorum ancak defalarca yanlış kenar seçimiyle karşılaştım. Buna rağmen son siparişimde de aynı hatanın tekrarlanması beni artık ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu yaşanan son yanlış ürün nedeniyle, ilgili sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişlerin hazırlanma aşamasında özellikle kenar seçimine daha fazla dikkat edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Şubat 02:05

16.02.2026 tarihinde saat 22.59’da Domino’s Uşak Merkez şubesinden Domino’s mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle sarımsak kenar tercih ettiğim halde, pizza normal ince kenarlı olarak gönderildi.

Bu hatalı siparişten sonra tarafınıza şikayette bulundum ve telafi amacıyla hesabıma ücretsiz pizza tanımlandı. Ancak maalesef ücretsiz olarak gönderilen bu sipariş de yine yanlış geldi. Üstelik bu durum birden fazla kez tekrarlandı ve her seferinde siparişim doğru şekilde ulaştırılamadı.

Aynı hatanın defalarca yaşanması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Telafi amacıyla yapılan gönderimlerin dahi doğru şekilde ulaştırılamaması hizmet kalitesi açısından oldukça üzücü bir durumdur. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ödemiş olduğum ücretin iadesini ve tekrarlanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Konunun acilen incelenmesini, bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

16 Şubat 23:40

Domino’s Pizza Uşak şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak yanlış ürün gönderimi yaşıyorum. İlk siparişimde sarımsak kenarlı pizza istememe rağmen pizza normal kenarlı olarak teslim edildi ve bunun üzerine Şikayetvar üzerinden tarafınıza şikayette bulundum. Bu şikayet sonrası telafi amacıyla hesabıma ücretsiz pizza tanımlandı.

Ancak ücretsiz olarak gönderilen telafi siparişi de yine yanlış geldi ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Aynı hatanın defalarca yaşanması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Telafi amacıyla yapılan gönderimlerin bile doğru şekilde ulaştırılamaması hizmet kalitesi açısından oldukça üzücü bir durum.

Konunun acilen incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak adına ilgili şube özelinde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

11 Şubat 20:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sarımsaklı Kenar Seçeneği Uygulanmadı Ücret İadesi Talebi

profile
17 Ocak 13:36
152
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2025 22:45
156
Benzer Şikayet Yaz