Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dudu sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Pizza Günleri Kampanyasında İl Bazlı Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Reklam Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 16:18
326

Domino’s’un TV ve internet reklamlarında “Türkiye Pizza Günleri” kapsamında 2 orta boy pizzanın 350 TL olduğu belirtiliyor. Ancak kampanya döneminde Çanakkale Merkez adresimi girdiğimde, hem Domino’s uygulamasında hem web sitesinde hem de Yemeksepeti uygulama ve web sitesinde kampanya fiyatı 380 TL olarak karşıma çıkıyor. Aynı kampanyayı İstanbul’daki adresimle denediğimde ise 350 TL olarak görünüyor.

Bu durumun sadece bazı illerde geçerli olmasını, reklamda ise “Türkiye Pizza Günleri” denilerek tüm Türkiye’de geçerliymiş gibi gösterilmesini yanıltıcı buluyorum. Kampanyanın hangi illerde geçerli olduğu açıkça belirtilmiyor ve bu da tüketici olarak mağdur olmama sebep oluyor. Bu konuda gerekli açıklamanın yapılmasını ve maddi manevi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Yapılmış olan bu reklam açıkça halkı yanıltmaya yöneliktir. Daha öncesinde Şubat ayında da aynı şekilde Türkiye pizza günleri olarak reklam edilen tutarın üzerinde ödeme yaptım, bu kez müşteri hizmetlerine şikayet etmiş olmama rağmen dönüş ya da düzeltme olmadı

turkiye-pizza-gunleri-kampanyasinda-il-bazli-fiyat-farki-ve-yaniltici-reklam-magduriyeti-4.jpg
turkiye-pizza-gunleri-kampanyasinda-il-bazli-fiyat-farki-ve-yaniltici-reklam-magduriyeti-3.jpg
turkiye-pizza-gunleri-kampanyasinda-il-bazli-fiyat-farki-ve-yaniltici-reklam-magduriyeti-2.jpg
turkiye-pizza-gunleri-kampanyasinda-il-bazli-fiyat-farki-ve-yaniltici-reklam-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
16 Eylül 2025 17:15 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sayın , Burcu B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

18 Eylül 2025 15:05

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Dudu
Dudu
21 Eylül 2025 13:05

Arayıp memnuniyet için pan pizza tanımladığını söyledi. Siparişi eve getir olarak verdik hiçbir ekstra ücret çıkmadı, sonra koşturup eve geldik. Yarım saat sonra 4443322 numaralı numara aradı siparişini şube iptal etti sıfır tl olduğu için dedi. E madem öyle neden siparişi verdiriyorsun. Uygulamaya girip baktığımda da sanki siparişi ben iptal etmişim gibi "siparişi iptal ettiğin için üzgünüz" şeklinde bildiri çıktı. Hem reklamlarda söylediğin pizza fiyatları tek fiyat deyip farklı fiyata şubelerde satılmasına izin ver, sonra memnuniyet diye ürün tanımla, satışı gerçekleştir ama şubenin iptal etmesine izin ver, bunların tümü halkı yanıltıcı reklamdır. Tüm bu süreçlerin ekran görüntüleri mevcut. Eve geldik apar topar sipariş gelecek diye bir de üstüne

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Televizyondaki Kampanya Uygulamada Neden Yok

profile
20 Ağustos 2025 21:17
147
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 22:13
382

Domino’s Ye-Kazan Kampanyasında Gizli Şartlar Nedeniyle Hediye Pizza Hakkım Kullanılamadı

profile
04 Ekim 2025 19:25
670
dominos-ye-kazan-kampanyasinda-gizli-sartlar-nedeniyle-hediye-pizza-hakkim-kullanilamadi-2.jpg
dominos-ye-kazan-kampanyasinda-gizli-sartlar-nedeniyle-hediye-pizza-hakkim-kullanilamadi-1.jpg
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 17:37
206
"Müşteri hizmetlerinden M** Hanım arayarak muhteşem şekilde ilgilendi. Ayrıca hediye indirim tanımlandı Teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılar sunarım."
brosurdeki-kampanya-eve-servis-icin-gecerli-degil-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
brosurdeki-kampanya-eve-servis-icin-gecerli-degil-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz