Teslimat Süresi Aşıldı Ve Şube Telefonları Cevapsız

İzmir Buca Evka’daki Domino’s Pizza şubesinden 18.18’de verdiğim sipariş, 30 dakikada teslimat taahhüdü olmasına rağmen 65 dakikadır “yolda” olarak görünmesine karşın elime ulaşmadı. Uygulamada takip kodu 6FC24B olarak görünüyor.

Siparişi online kredi kartı ile 556 TL ödeyerek verdim. Sipariş öncesinde, 30 dakika içinde teslim edilmezse ücret alınmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, süre aşıldıktan sonra şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefona dahi bakılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

30 dakika teslimat taahhüdünün yerine getirilmemesi ve telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle, bu siparişin ücretsiz olarak karşılanmasını ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.