Teslimat Bildirimi Yanıltıcı, Sipariş 40 Dakika Gecikmeli Geldi

21 Temmuz 2026 tarihinde Domino's Kuşadası Merkez şubesinden uygulama üzerinden saat 21.21’de sipariş verdim. Uygulamada siparişim 21.44 civarında teslim edildi olarak işaretlendi, ancak o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen defalarca müşteri temsilcisini ve şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişim bana ancak 22.28’de teslim edildi. Uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi gösterilip, teslimat gerçekte çok daha sonra yapıldığında müşteri mağdur ediliyor ve şube sanki kendini olası itirazlara karşı korumaya almış oluyor. Yaklaşık 40 dakika boyunca “Acaba kapıya mı bıraktılar, ne yaptılar? ” diyerek aramalar yapmak zorunda kaldım, bu süreçte açlığımı bile unuttum.

Uygulamanızdaki sipariş takip ve teslim edildi bilgisi, gerçeği yansıtmıyorsa lütfen kapatın ya da doğru çalışacak şekilde düzeltin. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, Kuşadası şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür yanıltıcı teslimat bildirimlerinin son bulmasını talep ediyorum.