Teslim Edilmemiş Siparişin Uygulamada Teslim Edildi Olarak Görünmesi

16.11 tarihinde Domino's Van ugm Center Halilağa Mahallesi İpekyolu Caddesi No:31A şubesinden sipariş verdim. Saatler geçtiği halde siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş durumu teslim edildi olarak görünüyor.

Kurye beni arayıp konum istedi, ben de konumumu gönderdim, bu şekilde yaklaşık 20 dakika daha geçti ancak yine gelen giden olmadı. Bunun üzerine şubeyi aradım, telefona çıkan kadınla konuşurken bir anda beni sessize alıp konuşmamaya başladı, herhangi bir açıklama yapmadı ve sorunla ilgilenmedi.

Sonuç olarak ne siparişim geldi ne de doğru düzgün bir açıklama yapıldı, üstüne bir de sistemde sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Bu durumdan dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi kandırılmış hissediyorum. Uygulamada 0310 ile biten numarama ait, teslim edildi görünen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu yanıltıcı işlemle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.