to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Kayıtlandı, İade İstiyorum
16 Ocak saat 20.00 civarında Domino’s Pizza Maslak şubesinden 553 *******31 numaralı telefon üzerinden 2’li orta boy menü siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, toplamda üç kez merkezi arayarak iptal talebinde bulundum ancak merkezin şubeye ulaşamadığı söylenerek siparişimi iptal etmediler.
Daha sonra sipariş bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Yeniden aradığımda siparişi almak istemediğimi belirttiler, oysa sipariş saatinde adreste bile değildim. Sonuç olarak ne siparişim geldi ne de talep etmeme rağmen iptal edilip ücret iadesi yapıldı.
Teslim edilmeyen bir sipariş için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili kayıtların incelenerek, söz konusu siparişe ait tüm ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde telefonum çalmadı aksine ben 3 defa aradım ama sizden şubeye ulaşan olmadı siz kendinize göre yorumlama yapıyorsunuz paramın geri verilmesi talep ediyorum
