Teslim Edildi Olarak Görünen Domino's Siparişim Ürün Gelmedi Ve Trendyol Canlı Destek Yanıt Vermedi

21 Ekim 2026 tarihinde saat 23.31’de Trendyol Yemek üzerinden Domino’s Pizza Yıldızkent şubesinden 640 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi.

Ne Domino’s tarafından ne de kuryeden herhangi bir arama almadım, ayrıca Trendyol canlı desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım. Şu anda sistemde siparişim gelmiş gibi görünüyor, fakat ortada ne pizza var ne de açıklama yapan bir yetkili.

Yarın erken saatte dersim olmasına rağmen siparişim zamanında gelir diye geç saate kadar beklemek zorunda kaldım ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Yaşattığınız mağduriyeti nasıl telafi edecekseniz edin, bu siparişe ilişkin ücretimin iadesini ve bu hatanın neden yapıldığının açıklanmasını, ayrıca mağduriyetimi giderecek şekilde bir telafi sunulmasını talep ediyorum.