to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Kalitesiz Pizza, İlgisiz Çalışan Tavırlarıyla Mağdur Olduk
19 Mayıs akşamı saat 21.03’te Domino's Soğanlık Yeni şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 470 TL tutarında pizza siparişi verdik. Gelen pizza tamamen soğuktu, lezzetsizdi ve görünüm olarak da pizzaya hiç benzemiyordu. Adeta sadece domatesli pizza sosu sürülmüş bir hamur yer gibi olduk, malzemeler hem çok kalitesizdi hem de ürün genel olarak beklentimizin çok altındaydı.
Şubeyi arayıp durumu ilettiğimizde ise çalışan, isterseniz şikayet edin yapacak bir şey yok diyerek son derece ilgisiz bir tavır sergiledi ve telefonu yüzümüze kapattı. Hem ürün kalitesi hem de çalışan davranışı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak Domino's tarafından özür bekliyor, ödediğimiz ücret ve mağduriyetimizin uygun şekilde giderilmesini talep ediyoruz.
Ayrıca Almış Olduğumuz Pizzaların Hediye Dilimi De Yüklenmedi.
Sayın , Enver K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri Tarafından Arandım. Mağduriyetim Adına Süreli Pizza Kuponu Vermek İstediler Bunu Kabul Etmedim. Personel Tarafıma Özür Dilemeden Ve Para İadem Gerçekleşmeden hiçbir Şekilde Memnun Olamayacağımı Belirtmek İsterim.
Domino's Pizza müşteri temsilcisi aramadı Sadece bir kez aradıklarında hediye Pizza o da süreli bir kupon olarak vereceklerini söylediler Ben kabul etmedim ama tarafıma hala geri dönüş olmadı
Tarafıma Hala Dönüş Sağlanmamamıştır.
Domino's'tan yine ikinci kez pizza söyledik gelen Pizza artık domino's'tan pizza siparişi vermeyeceğiz Soğanlık şubesi
Tarafıma hala geri dönüş sağlanmamıştır ikinci Pizza da aynı gelmiştir müşteri hizmetlerinden yardım bekliyorum Domino's Pizza bu olmamalı
Tarafıma geri dönüş sağlandı Ayşegül hanım aradı Domino's Müşteri Hizmetlerinden yetkilisi sanırım büyük boy pizza tanımlaması yapacaklarını söylediler kesinlikle kabul etmedim 1 İnci siparişimde Aynen İkinci siparişimde de aynı maliyet muhabbeti yaptılar bu beni ilgilendirmez deyip kabul etmedim ücretsiz şekilde yollarlarsa kabul edebileceğimi ekstra bilgim dışında işlem yapılamayacağını söyledim
Hiçbir zaman da gelişmesi hala çözüm e kavuşmadı hala dün sağlanmadı Ayrıca hala memnuniyet oluşturulmadı
Domino's Müşteri Hattından Arandım. Şikayetimin Devam Ettiğini İlettiler. Yine Çözüm Sunulamadı. Geçiştirmeye Devam Ettiler. 6 Haftadır Ne Sonuç Alabiliyorlar Ne De Farklı Bir İşlem Yapabiliyorlar. Domino's Pizza Pişmanlıktır. Soğanlık Şubesi Ve Domino's Pizza Müşteri Şikayet Hattı Yaptıklarının Arkasında Kesinlikle Durmuyor. Çözülene Kadar Şikayetim Yayında Kalacaktır.
Domino's Pizza Tarafıma Hala Gerekli Çözüm Sunamamıştır.
