to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Sipariş Ve Gecikmiş Teslimat Sonrası İade Sorunu
10.09.2026 tarihinde saat 19:50’de Bursa Nilüfer Domino’s şubesinden 490 TL’lik sipariş verdim. Siparişim ancak 21:05 civarında teslimata geldi ve ürünler tamamen soğuktu, bu nedenle siparişi kuryeye geri gönderdim.
Ardından şubeyle telefonla iletişime geçerek siparişin iptalini istedim ve iptalin yapıldığını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram b57022, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0507********45’tir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 490 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Soner M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Soner Bey, 10.09.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Domino’s şubesinden verdiğiniz 490 TL’lik siparişin gecikmesi ve ürünlerin soğuk gelmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Siparişinizi kuryeye geri göndermeniz ve sonrasında iade talebinizin hâlâ hesabınıza yansımamış olması da ek bir sıkıntı yaratmış. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bir arkadaşınız aradı görüştük özürlerini iletip özür mahiyetinde pizza hediye edeceğini söyledi ama ben böyle bir şey göremiyorum
