Soğuk Gelen Pizza İçin Ücret İadesi Talebi

Domino's Pizza Üst Kaynarca Esenler şubesinden 16.45’te pizza siparişi verdim, siparişim yaklaşık 17.40 gibi teslim edildi. Aramızda sadece iki sokak mesafe olmasına ve motorla en fazla 5 dakika sürmesine rağmen pizza buz gibi halde geldi.

Şubeyi aradığımda yoğunluk gerekçe gösterilerek “bekledi, kusura bakmayın, isterseniz yenisini gönderelim” denildi. Ancak bu kadar uzun süre beklediği ve buz gibi olduğu belli olan bir ürünün, kontrol edilmeden bu şekilde gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum.