to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edildi Gösterildi Ama Soğuk Ve Gecikmeli, İade Reddi
02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Domino’s Pizza İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi şubesinden 11285595020 numaralı pizza siparişini verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmemiş olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika önce teslim edilmiş gibi gösterildi, ardından da sipariş bana toplamda yaklaşık 25 dakika gecikmeli ve tamamen soğuk şekilde ulaştı. Bu halde gelen ürünü tüketemeyecek durumda olduğum için pizzayı çöpe atmak zorunda kaldım.
Uygulama üzerinden aynı sipariş için iade talebi oluşturmama rağmen talebim reddedildi ve hem geç ve soğuk gelen, fiilen tüketilemeyecek durumdaki bir ürün için 1020 TL tutarındaki ücretini ödemek zorunda bırakıldım hem de müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
Yaşadığım bu sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin son bulması için Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 11285595020 numaralı siparişe ait ödediğim 1020 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Haldun B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Sayın , Haldun B. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabınız kontrol edilmiştir.Hediye pizzanız hesabınıza tanımlanmıştır. Hediye pizzanızı Ana Sayfa >Tüm Kampanyalar > Sana Özel sekmesinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
