Sipariş Edilen XL Pizza Yerine Büyük Boy Pizza Teslim Edildi

19 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:27’de Domino’s Pizza web sitesi üzerinden Osman Kavuncu Bulvarı Aydınlık Evler şubesinden 2 adet XL boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 82392F’tir.

Tarafıma teslim edilen pizzalar XL boy değil, büyük boy olarak getirildi. Gelen pizzaların dış çapı yaklaşık 35 cm ve 10 dilimden oluşuyordu, yani web sitesinde XL olarak ifade edilen ürünle aynı değildi. Buna rağmen siparişim sistemde 2 adet XL pizza olarak görünmekteydi.

Şube ya da müşteri hizmetleriyle bu aşamada özellikle görüşmedim, ancak Domino’s’un bu yanlış ürün teslimi ve boyut farkı konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimi kabul etmesini ve telafi amacıyla tarafıma 2 adet küçük boy pizza gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu yanlışlığın tekrarlanmaması için ilgili şube hakkında da gerekli denetim ve bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.