Yanlış Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti


27 Ekim 2025 tarihinde saat 13.50 civarında Domino's Rakip Tüzün Caddesi şubesinden mobil uygulama üzerinden kampanyalı menü siparişi verdim. Siparişimde üç adet pizza için sarımsak kenar seçeneğini işaretleyip toplamda 30 TL ek ücret ödedim. Ancak gelen üç pizzanın da kenarları normaldi, sarımsak kenar olarak gelmedi. Ayrıca pizzalar hem çok küçük hem de aşırı inceydi, beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle toplamda 700 TL ödeme yapmış olmama rağmen hem istediğim ürünü alamadım hem de ödediğim ek ücretin karşılığını göremedim. Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Domino's'tan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 tarihinde saat 18:07’de Migros üzerinden Domino’s Pizza’dan “Pizza X-Large (12 Dilim) + Litrelik İçecek (Coca-Cola Zero) + Seçili Lezzetler (Patates Kızartması) ” siparişi verdim. Sipariş numaram: 720598534. Pizzayı ekstra ücret ödeyerek sarımsak kenar seçimiyle sipariş ettim ancak sar...
8 Eylül 2025 Pazartesi günü Domino's Şerifali şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişim, isteğim dışında sarımsak kenarsız olarak teslim edildi. Siparişim yaklaşık 30-40 dakika içinde geldi. Daha önce de aynı şubeden 3-4 kez benzer şekilde eksik ve hatalı gönderimlerle karşılaştım. Her seferi...


Domino's uygulamasından pizza siparişi verirken kenarlarının Sarımsaklı olması için ekstra ücret ödedim. İki pizza için de bu talepte bulunmama rağmen normal kenarlarla geldi. Ne şubeye ne de çağrı merkezine ulaşamadım. Fazladan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Özellikle ekstralara dikkat e...










Yorumlar