Küçük Pizzalar Ve Ücret İadesi Reddi

3 Haziran saat 22.12 civarında Konya Feritpaşa Domino’s şubesinden Trendyol GO / Uber Eats üzerinden 2 adet orta boy pizza, yanında bol peynirli ekmek promosyonuyla sipariş verdim. Ancak gelen pizzaların boyutları orta boya göre oldukça küçüktü.
Durumu uygulama üzerinden ileterek şikayette bulundum. İlk etapta ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak ertesi gün gelen e-postada, ücret iadesi için uygun bulunmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 480 TL ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın , Miraç S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Tarafıma ne zaman ulaşılacak acaba?













