Çözüldü

Kampanyalı Domino’s Siparişinde Malzeme Yokluğu Ve Kalitesiz Pizza Şikayeti

Serkan

Domino's Pizza

365

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorun için arayan bayan arkadaş çok kibar ve çözüm odaklı”

17.01.2026 tarihinde saat 17:11’de İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi’indeki Domino’s şubesinden, Yemeksepeti ayrıcalığı ve indirimli kampanyası ile Süperix pizza siparişi verdim. Gelen pizza hayatımda yediğim en kötü pizzaydı. İçinde neredeyse hiç malzeme yoktu, tadı da son derece kötüydü. Özellikle kampanyalı ve indirimli olduğu için bu şekilde özensiz bir ürün gönderildiğini düşünmek beni rahatsız etti.

Bu durumun hem Domino’s markasına hem de Yemeksepeti üzerinden yapılan kampanyalı siparişlere olan güvenimi ciddi şekilde sarstığını belirtmek isterim. Şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili şube ve süreçlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.

kampanyali-dominos-siparisinde-malzeme-yoklugu-ve-kalitesiz-pizza-sikayeti-1.jpg

Domino's Pizza

Sayın Serkan Bey, 17.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi’ndeki Domino’s şubesinden Yemeksepeti ayrıcalığı ve indirimli kampanyasıyla sipariş ettiğiniz Süperix pizzanın beklentilerinizi karşılamadığını ve sizi hayal kırıklığına uğrattığını öğrenmekten büyük üzüntü duyduk. Özellikle kampanyalı bir siparişte kalite standartlarının sağlanmaması, markamıza ve Yemeksepeti deneyiminize duyduğunuz güveni sarsmış olması tamamen kabul edilemez. Şikayetinizi titizlikle inceleyecek, ilgili şube ve süreçlerde gerekli kontrolleri sağlayacağız. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildirim için teşekkür eder, bu konuyu en kısa sürede çözmek adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Serkan

Sorun için arayan bayan arkadaş çok kibar ve çözüm odaklı