Kampanya Hediye Pizzası Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

07.04.2026 tarihinde saat 22.49 civarında Yalova Merkez Domino’s şubesinden uygulama üzerinden 2 adet orta boy Mantar Sever pizza siparişi verdim. Kampanya kapsamında siparişime ek olarak hediye pizza tanımlıydı; ancak teslimat sırasında sadece 2 adet pizza getirildi, hediye pizza hiç gelmedi.

Uygulamada hediye pizza görünmediği için önce Domino’s şubesini aradım, şube genel müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Genel numarayı aradığımda ise hatta bekletildim ve sonrasında telefon yüzüme kapatıldı; dolayısıyla kimseye derdimi anlatamadım ve sorunumu çözemedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye pizzanın gönderilmesini ya da bunun mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.