Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Domino’s Onay Kodu SMS’i Aldım

Musa
10 Mayıs 00:1276

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında, hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen kişisel cep telefonu numarama Domino’s adına bir onay kodu SMS’i ulaştı. Domino’s sistemlerinde daha önce açılmış herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır.

Herhangi bir başvuru, üyelik açma ya da işlem talebim olmadığı halde bu onay kodu mesajını almam, telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında şüpheli bir işlem yapılıyor olabileceğini düşünmeme sebep olmuştur. Domino’s adına herhangi bir hesap açma, üyelik oluşturma ya da işlem yapma talebim olmamıştır ve bu doğrultuda yapılmış olabilecek hiçbir işlemin sorumluluğunu kabul etmiyorum.

Domino’s’un, telefon numaram üzerinden yürütülmüş olabilecek şüpheli işlemleri acilen araştırmasını, numaramın sistemlerinde güvenliğinin sağlanmasını, varsa açılmış olası hesabın kapatılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 18:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın , Musa D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

10 Mayıs 18:58

Sayın Musa Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı duyduğunuz rahatsızlığı ve endişeyi tamamen anlıyoruz. 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında size gönderilen onay kodu mesajının sizin tarafınızdan talep edilmediğini belirtmiş olmanız, bizim için de önemli bir konudur. Bu konuda derhal bir inceleme başlatacağız. Telefon numaranız üzerinden gerçekleşmiş olabilecek tüm işlemleri titizlikle kontrol edip, olası bir hesabın varlığını tespit eder ve gerekirse kapatacağız. Ayrıca kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemleri alacağız. Soruşturma süreci tamamlandığında, sonuçları ve alınan aksiyonları yazılı olarak tarafınıza bildireceğiz. Bu süreçte sizinle iletişimde kalmak ve güveninizi yeniden kazanmak önceliğimizdir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bize Şikayetvar üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Domino's İzinsiz Doğrulama SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Emel
2 Mart 09:20477

2 Mart 2026 tarihinde saat 07.51’de, Domino's’a herhangi bir üyeliğim veya işlemim olmadığı halde hattıma Domino's adına...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizzada Saç Kılı

Domino's Pizzada SaçKılı

Profil fotoğrafı
Belit
Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Domino's Pizza EksikMalzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizza Berbat Deneyim

Domino's Pizza BerbatDeneyim

Profil fotoğrafı
Muzaffer
Domino's Pizza Etiket Konulmuyor

Domino's Pizza EtiketKonulmuyor

Profil fotoğrafı
Halide
Domino's Pizza Silivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba?

Domino's PizzaSilivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba?

Profil fotoğrafı
Zeynep
Domino's Pizza Ücrette Bol Kalite De Az Malzemos!

Domino's PizzaÜcrette Bol Kalite De Az Malzemos!

Profil fotoğrafı
İshak