Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Domino’s Onay Kodu SMS’i Aldım

76

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında, hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen kişisel cep telefonu numarama Domino’s adına bir onay kodu SMS’i ulaştı. Domino’s sistemlerinde daha önce açılmış herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır.

Herhangi bir başvuru, üyelik açma ya da işlem talebim olmadığı halde bu onay kodu mesajını almam, telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında şüpheli bir işlem yapılıyor olabileceğini düşünmeme sebep olmuştur. Domino’s adına herhangi bir hesap açma, üyelik oluşturma ya da işlem yapma talebim olmamıştır ve bu doğrultuda yapılmış olabilecek hiçbir işlemin sorumluluğunu kabul etmiyorum.

Domino’s’un, telefon numaram üzerinden yürütülmüş olabilecek şüpheli işlemleri acilen araştırmasını, numaramın sistemlerinde güvenliğinin sağlanmasını, varsa açılmış olası hesabın kapatılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 18:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın , Musa D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

10 Mayıs 18:58

Sayın Musa Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı duyduğunuz rahatsızlığı ve endişeyi tamamen anlıyoruz. 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında size gönderilen onay kodu mesajının sizin tarafınızdan talep edilmediğini belirtmiş olmanız, bizim için de önemli bir konudur. Bu konuda derhal bir inceleme başlatacağız. Telefon numaranız üzerinden gerçekleşmiş olabilecek tüm işlemleri titizlikle kontrol edip, olası bir hesabın varlığını tespit eder ve gerekirse kapatacağız. Ayrıca kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemleri alacağız. Soruşturma süreci tamamlandığında, sonuçları ve alınan aksiyonları yazılı olarak tarafınıza bildireceğiz. Bu süreçte sizinle iletişimde kalmak ve güveninizi yeniden kazanmak önceliğimizdir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bize Şikayetvar üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel
Domino's Pizza Hatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Domino's PizzaHatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Profil fotoğrafı
Buğracan
Domino's Pizza Çok Kötü Bir Pizza!

Domino's PizzaÇok Kötü Bir Pizza!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Domino's Pizza Lavaş Hamurunda Pizza!

Domino's PizzaLavaş Hamurunda Pizza!

Profil fotoğrafı
Nagihan
Domino's Pizzanın Çamaşır Gibi Çeken Hamurları Ve Bizle Alay Etmeleri

Domino's PizzanınÇamaşır Gibi Çeken Hamurları Ve Bizle Alay Etmeleri

Profil fotoğrafı
Tacettin