Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Domino’s Onay Kodu SMS’i Aldım

78

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında, hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen kişisel cep telefonu numarama Domino’s adına bir onay kodu SMS’i ulaştı. Domino’s sistemlerinde daha önce açılmış herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır.

Herhangi bir başvuru, üyelik açma ya da işlem talebim olmadığı halde bu onay kodu mesajını almam, telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında şüpheli bir işlem yapılıyor olabileceğini düşünmeme sebep olmuştur. Domino’s adına herhangi bir hesap açma, üyelik oluşturma ya da işlem yapma talebim olmamıştır ve bu doğrultuda yapılmış olabilecek hiçbir işlemin sorumluluğunu kabul etmiyorum.

Domino’s’un, telefon numaram üzerinden yürütülmüş olabilecek şüpheli işlemleri acilen araştırmasını, numaramın sistemlerinde güvenliğinin sağlanmasını, varsa açılmış olası hesabın kapatılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 18:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın , Musa D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

10 Mayıs 18:58

Sayın Musa Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı duyduğunuz rahatsızlığı ve endişeyi tamamen anlıyoruz. 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında size gönderilen onay kodu mesajının sizin tarafınızdan talep edilmediğini belirtmiş olmanız, bizim için de önemli bir konudur. Bu konuda derhal bir inceleme başlatacağız. Telefon numaranız üzerinden gerçekleşmiş olabilecek tüm işlemleri titizlikle kontrol edip, olası bir hesabın varlığını tespit eder ve gerekirse kapatacağız. Ayrıca kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemleri alacağız. Soruşturma süreci tamamlandığında, sonuçları ve alınan aksiyonları yazılı olarak tarafınıza bildireceğiz. Bu süreçte sizinle iletişimde kalmak ve güveninizi yeniden kazanmak önceliğimizdir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bize Şikayetvar üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Domino's Pizza Bir Daha Asla Sipariş Vermem!

Domino's PizzaBir Daha Asla Sipariş Vermem!

Profil fotoğrafı
Nuray
Domino's Pizza, Pizza Harici Her Şeye Benziyor

Domino's Pizza,Pizza Harici Her Şeye Benziyor

Profil fotoğrafı
Sefa
Domino's Göçerler Şubesi Hüsranı

Domino's GöçerlerŞubesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Burak
Domino's Pizza Kütahya Pis!

Domino's PizzaKütahya Pis!

Profil fotoğrafı
Mine
Malzemesiz Domino's Pizza Gönderimi

MalzemesizDomino's Pizza Gönderimi

Profil fotoğrafı
Ramazan