Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Domino’s Onay Kodu SMS’i Aldım

80

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında, hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen kişisel cep telefonu numarama Domino’s adına bir onay kodu SMS’i ulaştı. Domino’s sistemlerinde daha önce açılmış herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır.

Herhangi bir başvuru, üyelik açma ya da işlem talebim olmadığı halde bu onay kodu mesajını almam, telefon numaram üzerinden iznim ve bilgim dışında şüpheli bir işlem yapılıyor olabileceğini düşünmeme sebep olmuştur. Domino’s adına herhangi bir hesap açma, üyelik oluşturma ya da işlem yapma talebim olmamıştır ve bu doğrultuda yapılmış olabilecek hiçbir işlemin sorumluluğunu kabul etmiyorum.

Domino’s’un, telefon numaram üzerinden yürütülmüş olabilecek şüpheli işlemleri acilen araştırmasını, numaramın sistemlerinde güvenliğinin sağlanmasını, varsa açılmış olası hesabın kapatılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 18:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın , Musa D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

10 Mayıs 18:58

Sayın Musa Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı duyduğunuz rahatsızlığı ve endişeyi tamamen anlıyoruz. 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 civarında size gönderilen onay kodu mesajının sizin tarafınızdan talep edilmediğini belirtmiş olmanız, bizim için de önemli bir konudur. Bu konuda derhal bir inceleme başlatacağız. Telefon numaranız üzerinden gerçekleşmiş olabilecek tüm işlemleri titizlikle kontrol edip, olası bir hesabın varlığını tespit eder ve gerekirse kapatacağız. Ayrıca kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemleri alacağız. Soruşturma süreci tamamlandığında, sonuçları ve alınan aksiyonları yazılı olarak tarafınıza bildireceğiz. Bu süreçte sizinle iletişimde kalmak ve güveninizi yeniden kazanmak önceliğimizdir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, her türlü sorunuzda bize Şikayetvar üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Domino's Üyelik Doğrulama SMS'i Yetkisiz Gönderildi, Numara Silinmesi İsteniyor

168

29.04.2026 tarihinde saat 12:18’de Domino’s'dan, bilgim ve isteğim dışında doğrulama SMS’i aldım. Bu markaya ait herhang...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Kabataş Şube Hamur Olmuş Ürün

Domino's PizzaKabataş Şube Hamur Olmuş Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammed
Domino's Pizza Dörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Domino's PizzaDörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Profil fotoğrafı
Emre
Domino's Pizza Çiğ Hamur

Domino's PizzaÇiğ Hamur

Profil fotoğrafı
Alper
Domino's Pizza Dublex Pizza Hüsranı!

Domino's PizzaDublex Pizza Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş

Domino's PizzaYanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Melike
Domino's Pizza Sözde Dubleks Cheddar Pizza

Domino's PizzaSözde Dubleks Cheddar Pizza

Profil fotoğrafı
Fırat