to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde saat 22.21’de Domino’s uygulaması üzerinden Ankara Aydınlıkevler şubesinden 285 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, şube tarafından stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve beni arayarak iptal bilgisini ilettiler. İadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bu süre sonunda iade gerçekleşmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bu kez 7 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Yine herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerine ulaştığımda kayıt oluşturduklarını söylediler, fakat üzerinden ekstra 5 gün daha geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi.
Son görüşmemde müşteri hizmetlerinden daha yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim, ancak bu talebim karşılanmadı ve bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler. Yasal iade süresi 7 iş günü olmasına rağmen, 14 gündür bekliyorum ve hala bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hem ücretimin en kısa sürede iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos tarihinde Domino's uygulamasından pizza ve burger siparişi verdim, toplamda 350 TL Pluxee yemek kartıyla online ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen Ankara Silahtar Domino's şubesini aradım. Siparişim hâlâ hazırlanıyor aşaması...
9 Eylül'de Domino's Ankara Yenikent şubesinden Domino's uygulaması üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi. Aynı siparişi tekrar verdim ve bu sipariş ...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 20:50’de Domino’s’un Çanakkale Gelibolu şubesinden, uygulama üzerinden kampanyalı bir sipariş oluşturdum. Sipariş tutarı 248 TL idi ve ödemeyi şubeden teslim alırken yapacaktım. Ancak şubeye gittiğimde, uygulama üzerinden geçen kampanyaların bu şubede geçerli olmadığı ve ...
14 Mart tarihinde Domino's uygulamasından sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca beklediğim halde hazırlanıyor olarak göründüğü için müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin iptal olduğu ve iade için mail atmam gerektiği söylendi. Ben aramadan bile iptal edilmeyen boşuna beklediğim s...
Yorumlar