Domino's 30 Dakika Teslimat Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor


01 Ekim 2025 tarihinde saat 13:09’da Trendyol üzerinden Domino’s Çayırova Emek Mahallesi şubesinden 375 TL tutarında pizzetta siparişi verdim. Siparişim 1 saat 2 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Oysa Domino’s’un 30 dakika teslimat garantisi bulunuyor ve bu sürenin aşılması durumunda ücret iadesi yapılması gerekiyor.
Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 15 dakika içinde geleceği söylendi ancak siparişim hala gelmedi. Sonrasında restoranı aradım, 5 dakika içinde geleceği belirtildi fakat hala teslimat yapılmadı. Ayrıca bu sorunla daha önce de karşılaştım ve artık mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Sipariş kodum: #10557257334
Siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı problemi yaşadığım için Domino’s’tan artık çözüm bekliyorum.




25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Trendyol üzerinden #10456617059 numaralı Pizza X-Large siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikti ve 30-40 dakikadır yolda görünmesine rağmen, mesafe yürüyerek 10 dakika olmasına rağmen teslimat çok uzun sürdü. Ürün soğuk ve fişsiz olarak teslim...

Yorumlar