Ekstra Ücretli Mantar Eksik Ve Pizza Düşük Kalitede

21.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Domino's Pizza Tekirdağ Şarköy şubesinden online olarak XL pizza, yan ürün ve içecekten oluşan menü siparişi verdik. Pizza için özellikle mantar istedim ve bunun için ekstra ücret ödedim, ancak pizza geldiğinde mantarın hiç eklenmediğini gördüm. Ayrıca pizzanın hamuru bu kez aşırı kuru ve sertti ve üzerindeki malzeme miktarı da oldukça azdı.

Bunun üzerine şubeyi aradım ve mantarın neden konulmadığını sordum. Telefona çıkan görevli mantarın bittiğini söyledi. Ben de madem yoktu, o zaman diğer malzemeleri daha bol koyabileceklerini ilettim; ancak pizzanın üzerindeki diğer malzemeler de sayılı denecek kadar azdı. Görevli, bir dahaki siparişte mantarı ekleyeceklerini söyledi fakat bu yaşadığım deneyimden sonra bu şubeden bir daha sipariş vermek istemiyorum.

Hem ekstra ücret ödediğim ürünün eksik gelmesi hem de pizzanın kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili yaşadığım sorunlar için tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve gereken çözümün sağlanmasını talep ediyorum.